Retouren

Du hast die Möglichkeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Deiner Bestellung eine Retoure zu tätigen.
Folgend erklären wir Dir den jeweiligen Ablauf für Deine Rücksendung. Schreib uns eine Mail und wir senden dir ein Retourenlabel.

 

info@befree.shoes

 

1. Dein persönliches Rückgabeformular liegt der Bestellung bei.

2. Fülle das Formular bitte aus und gebe deinen Retourengrund an.

3. Das Paket bitte an folgende Adresse schicken:

 

be free stuff UG

Online Shop
Siemensstraße 2
50354 Hürth

 

4. Lass Dir zur Verfolgung Deiner Rücksendung unbedingt eine Sendungsnummer deines Versanddienstleisters geben.

5. Nach Erhalt der Rücksendung werden wir Dir schnellstmöglich den Warenwert zurückzahlen.

 

Hinweise:

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir nur einmal wöchentlich Rücksendungen bearbeiten. Die Kosten für die Rücksendung sind von Dir zu tragen. Bei Fragen zu den Rücksendungen, kannst Du dich jeder Zeit unter folgender E-Mail Adresse bei uns melden: info@befree.shoes

 

Bitte sende unsere Produkte so zurück wie Du sie erhalten hast 

 

Verwende unsere Produkte ausschließlich auf die zur Anprobe übliche Art und Weise. Sicher hast Du Verständnis dafür, dass wir sichtbar mehrfach getragene, gewaschene, beschädigte oder verschmutzte Ware, besonders durch Make-Up, Deodorant, Rauch oder Tierhaare, nicht zurücknehmen können. Dein Recht auf Widerruf bleibt dadurch natürlich unberührt, allerdings behalten wir uns in diesem Fall das Recht vor, diesen abzulehnen oder Schadensersatz in angemessener Höhe zu fordern.